Política de privacidade
Versão 1 · Vigente desde 10/11/2026
Esta política explica quais dados pessoais o Strateks trata, para quê, com quem compartilha e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, "LGPD"). O Strateks é oferecido por SISTEMMI TECNOLOGIA, CNPJ 49..74.9.5/19/0-001-66, Belo Horizonte/MG.
1. Os dois papéis do Strateks
| Dados | Papel do Strateks | Quem decide sobre os dados |
|---|---|---|
| Cadastro da conta, usuários, cobrança da assinatura, suporte, segurança | Controlador | Strateks |
| Conteúdo que a consultoria lança: clientes, contatos, colaboradores, horas, chamados, faturas, folha, financeiro, portal do cliente | Operador | A consultoria |
Como operador, o Strateks trata esses dados só para prestar o serviço e segundo as instruções da consultoria. Quem é cliente, contato ou colaborador de uma consultoria e quer exercer seus direitos deve procurar a própria consultoria; se nos procurar, encaminhamos o pedido a ela.
2. Dados que tratamos como controlador
| Dados | Para quê | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, WhatsApp e senha (guardada cifrada) de quem cria a conta e dos usuários | Criar e manter a conta, login, avisos do sistema | Execução de contrato (V) |
| Razão social, CNPJ, endereço, e-mail financeiro, dados de cobrança | Cobrar a assinatura e emitir a nota fiscal | Execução de contrato (V) e obrigação legal (II) |
| Registro do aceite do contrato: data, hora, usuário, IP, navegador e código de conferência | Provar o aceite | Exercício regular de direitos (VI) |
| Registro de acesso e de ações: IP, data e hora, o que foi feito | Segurança, investigação de incidentes, Marco Civil da Internet | Obrigação legal (II) e legítimo interesse (IX) |
| Pedidos de suporte e os prints enviados | Atender o pedido | Execução de contrato (V) |
| Uso do sistema em números (cadastros, recursos usados, plano) | Melhorar o produto e acompanhar o negócio | Legítimo interesse (IX) |
| E-mails de comunicação: boas-vindas, fim do teste, cobrança, avisos | Informar sobre a conta | Execução de contrato (V) |
Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados para publicidade.
3. Com quem compartilhamos
Só com fornecedores necessários para o sistema funcionar, que tratam os dados em nosso nome e sob contrato:
| Fornecedor | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Railway | Hospedagem do sistema, do banco de dados e dos arquivos | Estados Unidos |
| Resend | Envio e recebimento de e-mails do sistema | Estados Unidos |
| Asaas | Boletos e PIX da assinatura | Brasil |
| Emissor Nacional da NFS-e (Receita Federal) | Emissão das notas fiscais | Brasil |
| Google (tag do Google, Analytics e Ads) | Medição de visitas e de anúncios nas páginas abertas, só com o seu aceite | Estados Unidos |
| Google Fonts, jsDelivr, unpkg e Tailwind | Fontes e componentes das telas (recebem o IP do navegador) | Estados Unidos e outros |
Também compartilhamos dados quando a lei ou uma ordem judicial obrigar.
Transferência internacional. Parte dos fornecedores fica nos Estados Unidos. A transferência segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais de proteção de dados nos contratos desses fornecedores.
4. Por quanto tempo guardamos
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Dados da conta e conteúdo da consultoria | Enquanto a conta existir; depois do encerramento, só para consulta por 30 dias e então excluídos |
| Faturas, notas fiscais e dados de cobrança da assinatura | 5 anos, por obrigação fiscal |
| Registro do aceite do contrato | 5 anos após o fim do contrato |
| Registro de ações e de acesso | 2 anos (o Marco Civil exige pelo menos 6 meses) |
| Cópias de segurança (backups) | Substituídas em até 90 dias |
5. Cookies
Dentro do sistema, o Strateks usa só cookies necessários ao funcionamento: o de sessão (mantém o login), o de proteção de formulários (CSRF), o de navegador confiável da verificação em duas etapas (30 dias) e o que lembra a consultoria no portal do cliente (1 ano).
Nas páginas abertas (apresentação, cadastro, login, termos e esta política) e na página que confirma a criação da conta, usamos a tag do Google para medir as visitas e o resultado dos anúncios, inclusive quantos testes grátis começaram. Ela só é carregada se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies; se recusar, nada é carregado. Para mudar a escolha, apague os dados deste site no navegador. Dentro do sistema, na central e no portal do cliente não há cookies de publicidade nem de rastreamento.
6. Segurança
- Conexão sempre por HTTPS.
- Senhas guardadas cifradas (hash); certificado digital e senhas de e-mail guardados criptografados.
- Verificação em duas etapas, obrigatória para Admins e para a equipe do Strateks.
- Dados de cada consultoria separados dos das demais, com verificação automática desse isolamento.
- Registro de ações e cópias de segurança diárias.
- A equipe do Strateks só acessa o conteúdo de uma consultoria para dar suporte pedido por ela ou por obrigação legal.
Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, avisamos as consultorias afetadas e a ANPD, nos prazos da lei.
7. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento (LGPD, art. 18): confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão da base legal. Respondemos em até 15 dias.
Usuários Admin já baixam todos os dados da conta em Configurações › Dados e privacidade. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Encarregado e contato
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Lorrane Ramos · privacidade@strateks.com.br
9. Mudanças nesta política
Mudanças relevantes são avisadas por e-mail e no sistema com pelo menos 30 dias de antecedência. A versão e a data de vigência ficam no topo desta página.
Veja também: Termos de uso.