Termos de uso

Versão 1 · Vigente desde 10/11/2026

Estes termos regem o uso do Strateks, um sistema pela internet para consultorias gerenciarem clientes, projetos, horas, chamados, faturamento e financeiro. O Strateks é oferecido por SISTEMMI TECNOLOGIA, CNPJ 49..74.9.5/19/0-001-66, com sede em Belo Horizonte/MG ("Strateks", "nós"). Ao criar uma conta ou usar o sistema, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade.

1. Quem é quem

• Consultoria: a empresa que cria a conta e contrata o Strateks.
• Usuário: cada pessoa com login na conta da consultoria (Admin, Gestor, Comercial, Colaborador ou PJ).
• Cliente final: o cliente da consultoria que acessa o portal do cliente ou abre chamados por e-mail.
• Conteúdo da consultoria: tudo o que a consultoria e os usuários lançam no sistema, inclusive arquivos.

2. Conta e acesso

1. Quem cria a conta declara ter poderes para representar a consultoria e aceitar estes termos em nome dela.
2. Os dados do cadastro precisam ser verdadeiros e mantidos atualizados.
3. Cada login é pessoal. A consultoria responde pelo que for feito com os logins que ela criar, e deve remover o acesso de quem sair da equipe.
4. O usuário guarda a própria senha e os códigos de recuperação. A verificação em duas etapas é obrigatória para Admins.
5. Ao perceber uso indevido de um login, a consultoria deve trocar a senha e avisar o suporte.

3. Teste grátis

1. A conta nasce em teste grátis pelo prazo informado no cadastro, com os recursos do plano mais completo.
2. Não há cobrança no teste. Ao fim do prazo sem assinatura, a conta fica só para consulta e, depois do prazo informado no sistema, os dados são excluídos.
3. Assinar um plano depende de aceitar o Contrato de assinatura, que trata de preço, cobrança e cancelamento.

4. Uso permitido

O Strateks só pode ser usado para a gestão da própria consultoria, de forma lícita. Não é permitido:

• tentar acessar dados de outra consultoria, burlar limites do plano ou testar a segurança do sistema sem autorização por escrito;
• usar robôs ou scripts que sobrecarreguem o sistema;
• copiar, revender, sublicenciar ou fazer engenharia reversa do software;
• lançar conteúdo ilegal, ofensivo, que viole direitos de terceiros ou que contenha vírus;
• enviar por meio do sistema e-mails não solicitados (spam).

5. Conteúdo da consultoria

1. O conteúdo lançado pertence à consultoria. O Strateks só o usa para prestar o serviço, dar suporte quando pedido e cumprir a lei.
2. A consultoria é responsável pelo conteúdo que lança e por ter base legal para tratar os dados pessoais dos seus clientes, colaboradores e contatos (ver Política de privacidade).
3. A consultoria pode baixar todos os seus dados a qualquer momento em Configurações › Dados e privacidade.
4. Os cálculos do sistema (impostos, folha, reajustes, faturas, notas fiscais) são ferramentas de apoio. A conferência final é da consultoria e do contador dela.

6. Disponibilidade e suporte

1. O Strateks busca funcionar 24 horas por dia, mas pode ficar fora do ar por manutenção, falha de fornecedores ou motivos fora do nosso controle. Manutenções programadas são avisadas no sistema.
2. O suporte atende pelo botão de ajuda do sistema, por e-mail e por WhatsApp, em dias úteis.
3. Serviços de terceiros usados pelo sistema, como o Emissor Nacional da NFS-e, os índices do Banco Central e o provedor de cobrança, têm regras e disponibilidade próprias.

7. Suspensão e encerramento

1. A consultoria pode encerrar a conta quando quiser, em Configurações › Dados e privacidade.
2. Podemos suspender uma conta que viole estes termos, ponha o sistema em risco ou fique com pagamento em atraso, conforme o Contrato de assinatura. Sempre que possível, avisamos antes.
3. Depois do encerramento, a conta fica só para consulta pelo prazo informado no sistema (hoje, 30 dias), para a consultoria baixar os dados. Em seguida, os dados são excluídos de forma definitiva, salvo o que a lei obriga a guardar.

8. Responsabilidade

1. O Strateks responde pelos danos diretos que causar por culpa sua. A responsabilidade total fica limitada ao valor pago pela consultoria nos 12 meses anteriores ao fato.
2. O Strateks não responde por lucros cessantes, perda de negócios ou danos causados por informações lançadas erradas, por uso fora destes termos ou por falha de serviços de terceiros.
3. Esses limites não se aplicam quando a lei não permitir limitação.

9. Propriedade intelectual

O software, a marca Strateks, as telas e os textos do sistema pertencem à SISTEMMI TECNOLOGIA. O uso do Strateks não transfere nenhum desses direitos.

10. Mudanças nos termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail e no sistema com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando o Strateks depois desse prazo significa concordar com a nova versão; quem não concordar pode encerrar a conta sem multa.

11. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG.

Contato: contato@strateks.com.br · privacidade@strateks.com.br

Veja também: Política de privacidade.